Контроль и качество

Недавно в нашей Клинике был создан отдел контроля качества и медицинских экспертиз. Для чего он был создан? Какие задачи ему предстоит решить? За комментариями мы обратились к медицинскому директору нашей Клиники Андрею Давидовичу Лишанскому
-Андрей Давидович, и все же, почему возникла необходимость в создании специального отдела по контролю качества и медицинских экспертиз?
- Думаю, не секрет, что качество оказания медицинских услуг всегда находилось в центре нашего внимания. Этот вопрос – ключевой, краеугольный для медицинского учреждения. Мы работаем хоть и на коммерческой основе, но "зарабатывание" денег никогда не было для нас самоцелью. Главное – помочь людям, которые к нам обращаются, - предоставить им медицинские услуги самого высокого качества, быстро, надежно, используя новейшие методики и лучшее оборудование. Эти постулаты с самого начала были определены Генеральным директором Александром Семеновичем Бронштейном и неукоснительно соблюдаются все, без малого, 13 лет существования МК ЦЭЛТ. Так что создание специального отдела – очередной и абсолютно логичный шаг по пути нашего развития.
- Насколько нам известно, создание этого отдела связано с еще одной задачей – формированием системы выдачи "больничных листов"?
- Да, это вторая задача, которую будут решать сотрудники отдела. До недавнего времени мы не выдавали листов временной нетрудоспособности, но время идет, растут потребности наших клиентов. Речь ведь идет не просто о выдаче "больничных", а о создании системы, позволяющей проводить полноценную экспертизу временной нетрудоспособности. Пациентам стационара, безусловно, будет удобнее, когда они смогут в нашей Клинике получить не только весь комплекс лечения, но и оформить "больничный лист". Не будет нужды идти в государственную поликлинику, тратить и свое время, и время участкового врача – все можно будет сделать у нас, легко и быстро.
- Кто возглавил отдел? Что это за специалист?
- На новый проект был приглашен один из лучших специалистов Москвы, – Александр Николаевич Пудовкин, – профессионал с двадцатилетним стажем в области клинико-экспертной работы.